Politica di Reso, Rimborso e Garanzia
Da MPreziosi, desideriamo la tua completa soddisfazione. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto e lo hai acquistato online, puoi restituirlo entro 15 giorni dalla data di ricevimento dell’oggetto. Inoltre, forniamo una garanzia sui prodotti venduti, coprendo eventuali malfunzionamenti. Di seguito, troverai tutte le informazioni riguardanti i resi, i rimborsi e gli interventi di garanzia.
Termini di Reso
Periodo di Reso: Il diritto di recesso può essere esercitato entro 15 giorni dalla data di ricevimento dell’oggetto.
Condizioni del Prodotto: L’oggetto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, senza essere stato utilizzato o manomesso. Qualsiasi tentativo di apertura o danneggiamento farà decadere il diritto al rimborso.
Imballaggio: L’articolo deve essere restituito nella confezione originale e imballato con cura, come lo hai ricevuto, per evitare danni durante il trasporto.
Spese di Spedizione: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Si consiglia di utilizzare un corriere specialistico, come Ferrari, per garantire che l’oggetto arrivi in sicurezza. Non siamo responsabili per eventuali danni o smarrimenti causati da spedizioni con corrieri non specialistici.
Comunicazione della Spedizione: Una volta spedito il pacco, il cliente è tenuto a comunicare tramite e-mail il numero di tracking della spedizione. Non saremo responsabili per smarrimenti o danni durante il trasporto.
Indirizzo di Spedizione: L’oggetto deve essere restituito all’indirizzo seguente:
MP Preziosi
Via Cassanese 4,
20054 Segrate (MI),
Provincia di Milano, Italia
Rimborso
Procedura di Rimborso: Dopo aver ricevuto l’articolo reso e completato il controllo di qualità, provvederemo a eseguire il rimborso completo dell’importo pagato, esclusi eventuali costi di spedizione, se applicabili. Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Garanzia
Periodo di Garanzia: I nostri prodotti sono coperti da un anno di garanzia contro eventuali malfunzionamenti o difetti di fabbricazione.
Malfunzionamenti e Riparazioni: Nel caso venga rilevato un malfunzionamento coperto dalla garanzia durante il periodo di un anno, il prodotto dovrà essere spedito al nostro indirizzo di spedizione, sempre tramite corriere specialistico (come Ferrari). Leggere attentamente le condizioni di garanzia che sono fornite insieme all’oggetto acquistato.
Responsabilità del Cliente: Il cliente è responsabile per l’oggetto durante il trasporto di ritorno e per eventuali danni o smarrimenti che possano verificarsi. Pertanto, consigliamo di utilizzare un corriere affidabile e specializzato.
Esclusioni
I resi non saranno accettati in caso di:
Articoli utilizzati o manomessi.
Danneggiamenti causati da un imballaggio non adeguato.
Prodotti restituiti senza la confezione il corredo originario.
Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante il reso, il rimborso o la garanzia, non esitare a contattarci tramite mail o telefono.